ПАМЯТКА БИБЛИОТЕКАРЮ
ПАМЯТКА БИБЛИОТЕКАРЮ
Советы методиста
Информация, представленная в памятке заимствована из выступления Екатерины Кутерницкой «Опыт работы библиотекаря основного абонемента ЦГПБ им. Маяковского» Текст можно использовать при проведении экскурсии по библиотеке, беседе с читателями, при составлении плана, так как представлены проекты, реализованные коллегами.
Преисполнитесь трепетом – вы в храме культуры! Добро пожаловать в основной отдел Абонемента! Наша Библиотека пользуется огромной популярностью у горожан И если тишина Читального зала наполняет вас ощущением созерцательности и глубокого внутреннего внимания, то Абонемент, располагает к активному поиску и различным путешествиям между рядами полок! Здесь со всех сторон на вас смотрят великие мира сего: Пушкин, Мериме, Гете, Аристотель… да-да, древние все-таки донесли до нас свою мудрость. Так не будем проходить мимо!
Абонемент – без преувеличения, важнейший отдел для читателей. Здесь можно взять книги домой и работать с ними 30 дней! А если этого срока не хватило – то можно еще дважды продлить время пользования.
Абонемент библиотеки– особое место. Здесь можно увидеть самых разных людей из самых разных слоев общества. Услышать то, что, возможно, вы не услышите больше нигде. Сюда приходят студенты и педагоги, фотографы, архитекторы, водопроводчики, дизайнеры, одинокие, семейные, люди разных возрастов, убеждений и религий.
Побывав на Абонементе немного дольше, чем обычно, вы поймете, что это маленькая, но точная модель мира, где люди как бы высвечиваются той культурой, которая смотрит на них отовсюду. Прочтенные книги подчас навсегда меняют взгляд человека на мир. Побуждают его к размышлениям, поиску, активному духовному и личностному росту. И это не «общие» слова.
Так, одна женщина, прочитав книгу о первой медицинской помощи, смогла спасти жизнь человеку, которому стало плохо в ее присутствии. Трудно описать тот восторг и радость, которые переполняли ее, когда она сдавала эту книгу! Она спасла жизнь человека! А началось все с того, что ее взгляд зацепился за название этой книги на стеллаже в разделе «Медицина».
Другой наш читатель, мужчина 30 лет, переживавший переломный период в своей жизни, пришел на Абонемент просто «за компанию» со своей девушкой, а ушел – с кипой книг. Спустя полгода, перечитав немало изданий по организации различных мероприятий, он не только нашел прекрасную работу с интересными перспективами, но расправил плечи и вышел из затяжной депрессии, с которой ему не могли помочь справиться психологи. Так что, можно сказать, что Абонемент – это еще и волшебное место, где с людьми подчас происходят настоящие превращения. Ведь таких историй десятки, сотни и тысячи. Некоторые читатели делятся с библиотекарями своей радостью – поэтому мы можем рассказать об этом и вам. А уж сколько дипломов написано с помощью изданий, взятый на Абонементе! Сколько будущих мам выбирали здесь книги о предстоящем им великом событии, сколько студентов, став нашими постоянными читателями, превратились в ученых и специалистов, которые сейчас своими умами и руками создают будущее страны! Странно, что многие люди даже не задумываются об огромном значении Библиотеки, хотя оно очевидно.
Основные функции Абонемента, заслуживают упоминания. Их немало, для непосвященных – вот неполный список того, что делают сотрудники этого отдела:
– обеспечивают сохранность книг;
– принимают сдаваемые книги;
– оформляют книги на дом;
– осуществляют помощь и консультируют читателей при выборе изданий;
– осуществляют своевременную расстановку уже сданных книг в фонде по соответствующим разделам
– записывают новых читателей в библиотеку;
– принимают заявки и выдают книги из книгохранилища;
– ежемесячно обновляют фонд новыми изданиями и предоставляют их читателям для ознакомления;
– восстанавливают книги, в случае их различных повреждений;
И… одно из самых главных, ответственных и трудоемких:
– РАБОТАЮТ С ЛЮДЬМИ
Ежедневно через Абонемент в среднем проходит около тысячи человек, каждый из которых нуждается во внимании, совете, и высококвалифицированном обслуживании. Работа сотрудников построена на взаимозаменяемости – каждый умеет работать на любом участке обслуживания и каждый час переходит на новый участок. Говорят – лучшие психологи, это люди, работающие в сфере обслуживания – официанты, охранники, продавцы, курьеры, – их работа требует особой выдержки, доброты, сердечности и выносливости – работать с людьми непросто. Когда речь идет о центральной городской публичной библиотеке, куда люди приезжают со всего города – к этому же ряду настоящих знатоков человеческой натуры можно смело отнести и библиотекарей, ежедневно обслуживающих сотни самых разных людей.
Для многих не секрет, что на абонемент часто приходят одинокие люди, нуждающиеся в поддержке, инвалиды, нуждающиеся в особом бережном обращении, беременные женщины и мамы с маленькими детьми, пожилые люди, люди эмоционально раскрепощенные, а порой появляются и настоящие городские блаженные – словно сошедшие со страниц Гоголя или Достоевского. Люди, люди, люди. И все они собираются под спокойными сводами библиотеки, листают разноцветные журналы, спорят, смеются, общаются, знакомятся, отдыхают от городского шума и суеты, и ищут ответы на вопросы. Абонемент – это город в миниатюре. Здесь можно увидеть многое, если быть внимательным.
Однако это не все! Жизнь Абонемента очень разнообразна! Поскольку технический прогресс за последние годы предоставил в наше распоряжение электронные носители, то перед библиотекарями встала новая задача: прежний «бумажный» «ручной» вариант работы уходил в прошлое и надо было заменить его более современным. Нужно было сделать все, чтобы процесс взаимодействия читателей с нашим культурным достоянием был приятным, целостным и гармоничным».
Кроме этого в библиотеке работает Социальный Абонемент – обслуживания пожилых читателей на дому. Сюда входят участники ВОВ, инвалиды 3 группы, а также пожилые люди старше 70 лет. По их желанию, библиотекари приходят к ним домой, приносят заказанные книги, уносят прочитанные. Проект осуществляется в рамках проекта Маяковского «Старость меня дома не застанет», который уже стал примером для многих других библиотек и «зазвучал» в городе.
В середине 2009 года отдел Абонемента ввел еще одно новшество, которое успешно практикуют в библиотеках по всему миру: в отделе появился яркий Детский Уголок, заполненный игрушками, и рисунками, которые малыши, ожидая своих родителей, с гордостью оставляют Библиотеке. (Кстати, без преувеличение, это еще одно культурное наследие!) У входа в отдел теперь блестит новенькая детская коляска, а рядом появилось объявление, приятно удивившее многих: теперь каждая мама, пришедшая на Абонемент с маленьким ребенком, может прокатить его в красивой коляске, сэкономить время и доставить малышу удовольствие новизной его персональной библиотечной «машины». Результатом этого нововведения стало не только повышение комфортности, но и привлечение значительного числа молодых матерей в ряды читателей.
Нельзя не упомянуть и еще одну сферу работы Абонемента. Он активно занимается просветительской деятельностью и старается обратить внимание людей на острые проблемы, стоящие сегодня перед каждым: возрождение практики чтения, и высокая нравственная позиция по отношению к людям других национальностей.
В поддержку этих идей, за 2009 год Абонемент реализовал мероприятия двух крупных программ – «ЧТЕНИЕ КАК ОБРАЗ ЖИЗНИ», направленная на привлечение внимания нашей молодежи и горожан в целом – к чтению, и «ТОЛЕРАНТНОСТЬ – ПЕТЕРБУРГСКИЙ АСПЕКТ». Для выставок такого размаха были закуплены 2 новых выставочных комплекса – передвижные витрины, на которых вскоре уже красовались книги, подобранные по темам.
Книги и их хранители, снова, как и тысячи лет назад встали на защиту духовных ценностей нации. На выставке в рамках проекта «ТОЛЕРАНТНОСТЬ – ПЕТЕРБУРГСКИЙ АСПЕКТ » появились красивые издания таджикского и киргизского фольклора, сборники Омара Хайяма, книги В. Быкова и Ч. Айтматова, армянская поэзия, труды писателей бывших советских республик (выставка «Панорама литературы стран СНГ»). Каждый день с этой выставки разбираются книги. А это значит, что в сердцах людей есть отклик, и нет равнодушия.
В рамках проекта «ЧТЕНИЕ КАК ОБРАЗ ЖИЗНИ» с успехом и аплодисментами прошла выставка «Французская мозаика» с презентацией и викториной. Самые активные читатели, отвечавшие на вопросы и продемонстрировавшие недюжинную эрудицию и знание французской культуры, получили в подарок книги французских писателей, красивые записные книжки и – один из символов Франции – изящные зонтики. Недавно открылась выставка «Читать – это модно». Авторы не побоялись таким прямым и приземленным выражением обозначить пафос экспозиции: чтение книг – актуальнейшее занятие и в начале 21–го века. На выставке представлены самые популярные у читателей российские и зарубежные издания. Библиотекари ориентировались на читательские запросы и публикуемые в специальных изданиях рейтинги. Здесь же – рассказы и публикации о писателях – авторах, представленных на стеллажах. В рамках этого проекта пользователям предлагается заполнить анкету журнала «Прочтение», посвященную книгам и чтению. Теперь экспозиция «Читать – это модно» вместе с выставкой «Выбираем лучшего зарубежного автора» представляют единый комплекс, раскрывающий фонд, рассказывающий о современных литературных течениях, о писателях и о читателях..
Сегодня Абонемент с удобными кожаными диванами и столиками, веселым детским уголком, электронной информстрокой на стене, видео наблюдением, живыми цветами на окнах, яркими выставочными стеллажами, мониторами, и оживленными группками читателей у столиков с компьютерами являет собой образ библиотеки, которая развивается, ищет новые пути и формы для еще более успешного выполнения миссии по предоставлению информации всем заинтересованным согражданам..
